Pokiaľ je firma dostatočne veľká a vyrába spotrebnú produkciu, môže byť myšlienka urobiť so zamestnancov svojich zákazníkov viac než zaujímavá. A pretože mám s takouto konverziou pozitívne skúsenosti, pozerám sa na terajšiu snahu SuperFirmy donútiť zamestnancov, aby sa stali aj zákazníkmi, za nanajvýš nešťastnú. Nie cieľom, ale prevedením.
Čítať ďalej »